Почему ноутбук не находит роутер и как исправить проблему

18.07.2025

Проверьте настройки сети и драйверы

Убедитесь, что Wi-Fi включен на ноутбуке. Для этого откройте настройки сети и убедитесь, что режим беспроводной связи активен. Перезагрузите драйвер Wi-Fi через диспетчер устройств: найдите адаптер беспроводной сети, кликните по нему правой кнопкой и выберите «Отключить»», а затем – «Включить». Если драйвер устарел или поврежден, скачайте последнюю версию с сайта производителя и установите заново.

Проверьте наличие сигнала и настройки маршрутизатора

  • Расстояние и препятствия: убедитесь, что ноутбук находится в зоне покрытия роутера без толстых стен или металлических предметов, мешающих сигналу.
  • Интерференция: отключите поблизости устройства, вызывающие помехи, такие как микроволновки или беспроводные телефоны.
  • Настройки маршрутизатора: выполните сброс настроек или обновите прошивку устройства. Проверьте, активирован ли режим скрытой сети, и если да, добавьте сеть вручную в настройках ноутбука.

Произведите дополнительные действия для устранения проблемы

  1. Перезагрузите оборудование: выключите роутер и ноутбук, подождите 30 секунд и включите оба устройства.
  2. Забудьте сеть и подключитесь заново: в настройках Wi-Fi удалите сохранённую сеть, а затем подключитесь заново, введя пароль заново.
  3. Используйте командную строку: запустите командную строку от имени администратора и введите команды:
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns

      • Это освободит IP-адрес и очистит кэш DNS.

    • Обновите сетевые настройки: с помощью сетевых Troubleshooter (поиск по фразе «поиск и устранение неполадок сети») запустите автоматическую диагностику.
    • Проверьте уровень сигнала и частоты: убедитесь, что ваш роутер работает на частоте 2.4 ГГц или 5 ГГц, и ноутбук поддерживает выбранный диапазон.

    Когда обращаться за помощью

    Если после выполнения всех указанных шагов устройство всё равно не обнаруживает сеть, попробуйте подключиться к другому Wi-Fi. Если проблема возникает только с этим роутером, вероятно, проблема в его настройках или оборудовании. В таком случае обратитесь к специалисту или в службу поддержки производителя.