Проверьте совместимость наушников и разъёма
Некоторые модели телевизоров поддерживают только определённые типы наушников. Поддержка зависит от используемого разъёма – 3,5 мм аудио, USB или Bluetooth. Убедитесь, что ваши наушники подходят к выбранному разъёму и совместимы с моделью телевизора.
Обратите внимание на настройки звука
Проверьте работу разъёма и кабеля
Подключите наушники к другому устройству, например к смартфону или компьютеру. Если звук есть, проблема – в разъёме телевизора. Очистите разъём от грязи и пыли, аккуратно вставляя кабель. Используйте другой кабель или адаптер, чтобы исключить неисправность именно этого компонента.
Обновите прошивку телевизора
Некорректная или устаревшая версия программного обеспечения может препятствовать распознаванию наушников. Обновите прошивку через настройки или официальный сайт производителя, следуя инструкциям.
Перезапустите устройство и сбросьте настройки
- Выключите телевизор и отключите его от сети питания на несколько минут.
- Подключите наушники и включите телевизор.
- Если проблема сохраняется, выполните сброс настроек звука или восстановление заводских настроек с помощью меню.
Обратите внимание на наличие конфликтов подключений
Если на телевизоре задействованы одновременно Bluetooth и проводные наушники, они могут конфликтовать между собой. Отключите все лишние устройства или временно отключите Bluetooth, чтобы проверить работу проводных наушников, и наоборот.
Дополнительные рекомендации
- Используйте оригинальные кабели и адаптеры, чтобы избежать несовместимости.
- Проверяйте настройки звука в различных режимах, например, «использовать внешний звук» или «громкость на наушниках».
- Обратитесь к руководству пользователя конкретной модели телевизора для получения рекомендаций по подключению аксессуаров.