Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что HDMI, VGA или компонентные кабели надежно вставлены в разъемы. Иногда неплотное соединение вызывает отсутствие изображения при сохранении звука.
Настройки изображения и яркости
Перейдите в меню телевизора и проверьте параметры изображения. Возможно, оно отключено или выставлено на минимальный уровень яркости. Восстановите заводские настройки изображения или увеличьте яркость и контрастность.
Проблемы с входом или источником сигнала
Выберите правильный источник сигнала. Нажмите кнопку «Input» или «Source» на пульте и выберите тот порт, на котором подключено устройство воспроизведения. Попробуйте сменить вход и проверить, появляется ли изображение.
Обновление программного обеспечения
Перезагрузка и сброс настроек
Перезагрузите телевизор, отключив его от сети минимум на 10 секунд. Проверьте, восстановится ли изображение. Также можно выполнить сброс настроек через меню – это поможет устранить конфигурационные ошибки.
Проверка работы с другим устройством
Подключите другое устройство (например, другой HDMI-кабель или другое устройство воспроизведения). Если изображение появляется, проблема в основном в исходном оборудовании или кабелях.
Диагностика аппаратных проблем
Если вышеуказанные шаги не помогли, возможна неисправность дисплея или внутренней платы. Обратитесь к специалисту, чтобы выполнить диагностику и предоставить гарантийное обслуживание.