Сбор идей — это инновационная онлайн-платформа, созданная для сбора, анализа и обработки обратной связи от клиентов, сотрудников и целевой аудитории.
Сервис помогает компаниям принимать взвешенные решения на основе реальных данных и мнений пользователей.
Ключевые возможности платформы
Создание опросов от Сбор Идей становится простым и интуитивно понятным процессом благодаря удобному конструктору. Для конструктора не важен тип устройства или программное обеспечение на котором он работает, ведь результаты опросов будут корректно отображаться в любом варианте. Пользователи могут создавать анкеты любой сложности с различными типами вопросов:
- Открытые вопросы для развернутых ответов
- Закрытые вопросы с множественным выбором
- Рейтинговые шкалы
- Вопросы с возможностью ранжирования
- NPS-опросы
Платформа позволяет обогащать опросы различными медиафайлами: изображения для визуализации вопросов, видеоматериалы для демонстрации продуктов, аудиофайлы для тестирования контента. Также система аналитики предоставляет мощные инструменты для обработки полученных данных. Система антифрод обеспечивает чистоту данных путем контроля времени заполнения опросов, проверки профилей респондентов и фильтрации некачественных ответов.
Достоинства платформы
Использование платформы «Сбор идей» дает компаниям ряд существенных преимуществ:
- Экономия времени на сборе и обработке данных
- Повышение качества принимаемых решений
- Улучшение клиентского опыта через обратную связь
- Оптимизация маркетинговых кампаний
- Повышение эффективности работы с персоналом
Платформа успешно применяется во многих сферах бизнеса. В маркетинге осуществляется тестирование новых продуктов и рекламных кампаний. В HR происходит оценка удовлетворенности сотрудников. В клиентском сервисе осуществляется сбор обратной связи от покупателей. В разработке выполнеятся тестирование прототипов и концепций. В управлении качеством осуществляется мониторинг стандартов обслуживания.
«Сбор идей» представляет собой комплексное решение для компаний, стремящихся к постоянному совершенствованию на основе обратной связи. Платформа сочетает в себе простоту использования, мощные аналитические инструменты и надежную защиту качества данных, что делает её незаменимым помощником в современном бизнесе.