Первые шаги касаются проверки настроек изображения. Перейдите в меню параметров и найдите раздел, связанный с цветовой гаммой или изображением. Убедитесь, что выставлен режим «Цветное» или «Цвет» и нет режимов «Монохромное» или «Черно-белое».
Корректировка настроек изображения
Некоторые модели LG позволяют вручную регулировать цветовой баланс. Используйте настройку уровня цвета или насыщенности, чтобы вернуть полноценное цветное изображение:
- Откройте меню настроек изображения.
- Выберите пункт «Цвет» или «Насыщенность».
- Передвиньте ползунок в сторону увеличения, пока изображение не станет цветным.
Проверка режима дисплея и подключений
Черно-белое изображение может быть результатом неправильных подключений или настроек внешних устройств. Проверьте кабели HDMI, AV или другие соединения:
- Убедитесь, что кабель надежно вставлен как в телевизор, так и в источник сигнала.
- Переключите кабель на другой порт, чтобы исключить его неисправность.
- Используйте другой кабель, чтобы проверить, не в нем причина проблемы.
Если используете внешнее устройство (приставку, игровую консоль), проверьте его настройки. На большинстве устройств есть опция выбора режима цветности – убедитесь, что она выставлена на цветной режим, а не на черно-белый.
Обновление программного обеспечения
Нет последней версии прошивки может вызывать сбои в отображении изображения. Перейдите в меню настроек и найдите раздел обновлений. Если обновления доступны, установите их:
- Подключитесь к интернету через Wi-Fi или Ethernet.
- Запустите проверку обновлений.
- Следуйте инструкциям на экране для установки последней версии.
Сброс настроек до заводских
Если перенастройка и обновления не помогли, выполните сброс настроек:
- Перейдите в меню настроек.
- Найдите раздел «Общие» или «Настройки».
- Выберите пункт «Сбросить настройки» или «Восстановить заводские настройки».
Обратите внимание: при этом удаляются все пользовательские настройки, вернув параметры к исходным заводским значениям.
Обращение в сервис
Если после всех проверок изображение остается черно-белым, возможна аппаратная неисправность. Обратитесь в авторизованный сервисный центр LG для диагностики и ремонта.