Что такое CRM система для товарного бизнеса и ее плюсы

Работа в сфере бизнеса в настоящее время невозможна без использования компьютеров и соответствующих приложений.

Одним из важнейших направлений деятельности является выстраивание взаимодействия с клиентами, ведение дел с каждым из них в индивидуальном порядке. Предлагается система для товарного бизнеса, позволяющая учитывать все факторы работы компании или организации.

Особенности предложения

Для управления взаимоотношениями с клиентами, были созданы системы, получившие аббревиатуру CRM. Они помогают упорядочить все работы компании в отношении партнеров, поставщиков, покупателей. Одной из таких систем является TRENDCRM, которая имеет следующие функции:

  1. Создавать карточки по товарам и клиентам, которые потом используются в повседневной работе компании.
  2. Проведение статистики по товарным запасам и всеми взаимодействиями с ними.
  3. Создание финансовых отчетов и документов связанных с конкретными товарами, или их разброс по клиентам, поставщикам и другим контрагентам.
  4. Интеграция с интернет-магазином, службой доставки.
  5. Прием заказов и планирование задач для отдельного сотрудника и отделов.
  6. Ведение складского учета.
  7. Создание системы учета всего бизнеса, где также можно анализировать товарные потоки, определять наиболее успешные и проблемные участки.

Система TRENDCRM предлагается в трех тарифах: серебряный для двух пользователей, золотой для десяти и платиновый, не имеющий ограничений.

Преимущества

Данное приложение предлагает массовое создание документов за короткий период времени. Сюда относятся товарно-транспортные накладные, карточки для товаров и заказов, отчеты о взаимодействии, история каждого контрагента.

Все скрипты находятся непосредственно в карточке заказа, их действие можно вызвать одним кликом мыши, чтобы получить полную информацию. Также из карточки можно вызывать звонки, или прослушивать сообщения. Имеется возможность рассылки СМС в одиночном виде или массовом порядке.

Можно подключать любое количество контрагентов, при необходимости установить лимиты для каждого из них. Все изменения в статусе заказ моментально отображаются у всех работников, использующих систему.

Гарантируется регулярное архивирование данных и надежная защита информации. При этом все данные сохраняются в независимых хранилищах, могут отправляться на электронную почту. Система сохраняет свою функциональность независимо от выбранного тарифа.