Использование информационных технологий в бизнесе или производстве является сложной задачей, требующей наличия сотрудников высокой квалификации и соответствующего оборудования.
Не всегда предприятия и компании могут себе позволить решать сложные, дорогостоящие задачи собственными силами. В этих случаях предлагается обслуживание ИТ инфраструктуры специализированными фирмами.
Особенности сервиса
Одной из таких компаний, предлагающей услуги аутсорсинга и ИТ-сервиса, является казахская IT Support Group. Среди основных предложений фирмы стоит выделить:
- Аутсорсинг и аутстаффинг персонала для выполнения разовых, периодических или постоянных работ.
- Предоставление серверов, включая облачные хранилища, для обеспечения работы и хранения данных предприятиям, организациям любого размера и типа.
- Проведение аудита ИТ-систем.
- Предоставление консалтинговых услуг в информационной сфере.
- Проведение работ по планированию систем, их установке, настройке, масштабированию, осуществлению ремонтных работ.
- Оборудование рабочих мест и обучение персонала.
- Осуществление технической поддержки в онлайн и оффлайн режиме.
Другими словами, компания готова осуществлять любые виды работ в ИТ-сфере, освобождая заказчика от забот и позволяя экономить на расходах.
Преимущества
Имея длительный стаж работы на рынке более 17 лет, фирма накопила большой опыт взаимодействия с разными клиентами. В штате имеются специалисты различного профиля, начиная с ремонтников и настройщиков оборудования, заканчивая менеджерами, способными спланировать и отладить самые сложные системы управления и учета.
Привлекая фирму к сотрудничеству, клиенты могут сократить издержки деятельности, ведь оплата производится только за выполненную работу по итоговому результату. Нет необходимости содержать штат системных администраторов, платить им деньги за время нахождения на рабочем месте.
Реакция на заявки моментальная, сотрудники приступают к работе сразу, особенно если речь идет о нештатных ситуациях и требуется срочно решить проблему. Гарантируется надежная, устойчивая и защищенная работа всего оборудования, своевременное копирование данных, их полная сохранность. Специалисты способны предотвратить атаки злоумышленников, настроить систему от внешнего проникновения, разграничить права доступа сотрудников и руководителей.
Важным фактором является гибкость и универсальность услуг, они могут быть подстроены под индивидуальные запросы клиентов.